Ако желаете да върнете продукт, можете да се свържете с нас за помощ в този процес. Можете да използвате услугите на нашия партньор куриер - Fan Courier, като направите поръчка на сайта на превозвача, или да изберете друг куриерски транспорт в България.

Когато искате да получите обратно парите за продукт, закупен от нашия уебсайт, трябва да ни информирате във формуляра за връщане (ПРИКАЧЕН КЪМ ФОРМУЛЯРА ЗА ДОГОВОР) банкови данни: IBAN & ТИТУЛЯР НА СМЕТКА (може да е сметка, открита на друго име) .

От момента, в който получим и проверим връщането, сумата ще бъде върната в рамките на максимум 14 работни дни.

Връщанията се изпращат на адрес FREEFASHION SRL - Made by Society, онлайн отдел, звено C1, улица 29, No. 247C, град Рачити, окръг Ботошани, Румъния

Формулярите за връщане можете да намерите на уебсайта, в долната част на страницата, под ПОЛЕЗНИ ВРЪЗКИ , в раздел Политика за връщане .

Пратките се изпращат чрез партньорската куриерска фирма FAN Courier.

Артикулите обикновено се доставят в рамките на 3-5 работни дни.

Всяка пратка се подготвя с най-голямо внимание и се вземат всички необходими мерки за безопасната й доставка. Вие, като Купувач, трябва внимателно да проверите поръчката, когато я получите, за да се уверите, че няма повреда на пакета или съдържанието в резултат на изпращането. Когато пакетът ви бъде доставен от спедиторския агент, моля, проверете го внимателно, както по отношение на опаковката, запечатването, така и съдържанието, и ако забележите някакъв проблем в това отношение, заявете на спедиторския агент - устно - намирането на повреда и преминете към подаване на сигнал своевременно на online@madebysociety.com.